Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сайт предоставляет Пользователю информацию о товарах, ценах, наличии, условиях доставки и оплаты, а также инструменты для направления заявок и оформления заказов. Использование Сайта осуществляется на условиях настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

• Компания — ООО «Металлист», продавец металлопроката и сопутствующих товаров.
• Сайт — интернет-ресурс metallistmsk.ru со всей его функциональностью.
• Пользователь — лицо, использующее Сайт.
• Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму Сайта.
• Заказ — оформленный через корзину перечень товаров, направленный Компании для согласования.

3. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к каталогу, инструментам подбора товаров, корзине, разделу «Избранное» и формам направления заявок. Соглашение не является договором поставки; условия поставки согласовываются сторонами отдельно.

4. Статус информации на сайте

Сведения о товарах, характеристиках, ценах и наличии носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Изображения товаров и заглушки могут отличаться от фактического внешнего вида. Актуальную стоимость, наличие и точные характеристики Пользователь уточняет у менеджера Компании.

5. Заявки и формы сайта

На Сайте доступны формы направления обращений: обратный звонок, «Получить КП», «Купить в 1 клик», запрос прайс-листа, консультация по товару, вопрос о товаре, форма обратной связи. Отправка формы означает согласие Пользователя на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Направление заявки не влечёт автоматического заключения договора и не порождает обязательств Компании по поставке до согласования условий с менеджером.

6. Корзина, избранное и оформление заказа

Раздел «Избранное» и «Корзина» предназначены для удобства подбора товаров и хранятся локально в браузере Пользователя. Добавление товара в корзину или избранное не является заказом и не резервирует товар.

Оформление заказа из корзины является направлением заявки Компании. Итоговые состав, стоимость, сроки и условия доставки подтверждаются менеджером. Указанная на Сайте сумма является ориентировочной.

7. Цены, оплата и доставка

Цены указаны в рублях и могут изменяться. Оплата возможна наличным и безналичным расчётом, для юридических лиц — по счёту с НДС и с возможностью отсрочки по договору. Доставка осуществляется по согласованию; стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из объёма и адреса.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, структура, оформление, графика) принадлежат Компании либо используются на законных основаниях. Копирование, воспроизведение и распространение материалов без письменного согласия правообладателя не допускается.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте. Отправляя формы, Пользователь подтверждает согласие с указанными документами.

10. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, не совершать действий, нарушающих работу Сайта, и не использовать формы для передачи данных третьих лиц без их согласия. Компания обязуется обеспечивать доступность Сайта и обрабатывать заявки в разумные сроки, а также вправе изменять ассортимент, цены и функциональность Сайта.

11. Ответственность сторон

Компания не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, а также за достоверность данных, предоставленных Пользователем. Сайт предоставляется «как есть». Ответственность сторон по договору поставки определяется отдельным договором и законодательством РФ.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия условий Соглашения и не зависящими от воли сторон.

13. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Соглашения

Компания вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменёнными условиями.

15. Контактная информация

По любым вопросам, связанным с настоящим документом, обработкой персональных данных, отзывом согласия или реализацией прав субъекта персональных данных, обращайтесь по указанным реквизитам оператора.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется тем способом связи, который указан в обращении.